Hallo, vielen Dank, dass Sie bei SHEJLA Jewelry Studio gekauft haben.

Ich möchte, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind, also lassen Sie mich bitte wissen, wenn ich Ihnen mit irgendetwas helfen kann.

Individuelle Bestellungen sind willkommen, persönliche Termine können vereinbart werden, wenn Sie ein größeres, teureres Schmuckstück nach Ihren Wünschen gestalten möchten.

Pflege des Schmucks:

· Schmuck sollte nicht mit Parfüm, Lotionen oder Aerosolsprays in Berührung kommen;

· Bewahren Sie Ihren Schmuck in getrennten Fächern und wenn möglich in kleinen Ziplock-Beuteln auf;

· Halten Sie Ihren Schmuck von extremer Hitze oder Sonnenlicht fern;

· Legen Sie Ihren Schmuck ab, wenn Sie duschen oder in einem Pool schwimmen;

· Am wichtigsten ist, dass Sie Ihren Schmuck sauber und trocken halten.

Rückgabe und Umtausch:

· Ich akzeptiere gerne Rücksendungen und Umtausch, kontaktieren Sie mich einfach innerhalb von: 14 Tagen nach Lieferung;

· Senden Sie Artikel zurück zu mir innerhalb: 30 Tage nach der Lieferung.

Die folgenden Artikel können aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden, es sei denn, sie sind beschädigt oder defekt angekommen:

· Individuelle oder personalisierte Bestellungen;

· Intimartikel aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen (dies schließt Ohrringe ein);

• Artikel im Ausverkauf.

Returns and exchange details for SHEJLA Jewelry Studio:
I hope you are entirely satisfied with your purchase, but I do understand that buying jewellery online you have only seen in a photography can be tricky.
For that reason I've tried to provide you as much information in each description as possible.

· When you receive your purchased item from online it fails to reach your expectations, please contact me within 3 days of receiving to arrange return of goods;

· Please do not return goods without contacting us first;

• We accept returns ( in perfect condition and in the original packaging) for replacement or refund;
• The purchaser is responsible for return postage;

· Jewellery that has been personalised or custom-made or altered to your specifications, intimate jewellery like Earrings or sale items cannot be returned;

· If you are returning your item then the item should be returned by a fully insured and track all means of postage;

· I cannot be held responsible for any losses incurred should they go astray Nor any postal charges involved in either return or replacements of goods;

· I cannot be held responsible for the loss and or damage of items whilst in transit; Please ensure that the items are suitably protected against damage whilst in transit;

· All custom charges are the responsibility of the Purchaser.

Stornierungen:

· Stornierungen sind innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf möglich und Ihr Geld wird Ihnen zurückerstattet;

· AUSNAHME bei kundenspezifischen oder personalisierten Bestellungen: Nach Ablauf von 24 Stunden ab dem Zeitpunkt der Bestellung werden keine Stornierungen mehr für Sonderanfertigungen akzeptiert;

· Eine Stornierung kann nach dem Ermessen des Geschäftsinhabers erfolgen und unterliegt der Stornierungsgebühr aufgrund der Verschwendung von Arbeits- und Materialkosten.

Vielen Dank für Ihr Verständnis♡

Zahlungspolitik:

· Per Banküberweisung;

· Fühlen Sie sich frei, mich für alle Details und Fragen vor dem Kauf Nachricht;

· Für die größeren und teureren Artikel ist es möglich, einen Termin zu vereinbaren, um diesen Artikel vor der Hand zu sehen und mit Karte oder bar zu bezahlen.

Versandpolitik:

· Ich werde die niederländische Post Post.nl und Mikropakket für alle meine Lieferungen verwenden;

· Die Preise variieren je nach der Art des Postdienstes, den Sie wählen;

· Sie können zwischen einem regulären Postdienst mit Sendungsverfolgung oder einem versicherten Versand mit Sendungsverfolgung wählen. Die Portopreise des Post.nl-Dienstes für Sendungen innerhalb der EU und außerhalb der EU (weltweit) finden Sie online unter www.post.nl;

· Die Wahl des Versandweges liegt in der Verantwortung des Käufers und auf eigenes Risiko des Pakets;

· Alle Zollgebühren liegen in der Verantwortung des Käufers.

Größenangaben:

Viele der Produkte in meinem Shop sind Maßanfertigungen in Bezug auf Handgelenk, Finger, Kopfgröße und Halskettenlänge. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die korrekten Maße anzugeben, wenn er eine Online-Bestellung aufgibt. Wenn Änderungen an diesen Artikeln vorgenommen werden müssen, werden zusätzliche Arbeits- und Materialkosten berechnet.

Wenn Sie Zweifel an den Maßen haben, kontaktieren Sie mich bitte und ich werde Ihnen gerne helfen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis♡.

Datenschutz:

Ich werde nur Ihre Versand- und Rechnungsadresse und Kontaktinformationen verwenden:

· Um mit Ihnen über Ihre Bestellung zu kommunizieren;

· Um Ihre Bestellung auszuführen;

· Aus rechtlichen Gründen (z.B. um Steuern zu zahlen).

Nochmals vielen Dank für den Kauf eines meiner Schmuckstücke und ich hoffe, in Zukunft wieder von Ihnen zu hören♡.

Mit freundlichen Grüßen von Sejla Smailbegović.